الوظيفة: أخصائي موارد بشرية (HR Specialist)
أخصائي الموارد البشرية هو الشخص المسؤول عن تنفيذ سياسات وإجراءات الموارد البشرية داخل الشركة بشكل يومي، ويعمل كحلقة وصل مباشرة بين الموظفين والإدارة. هذه الوظيفة تتطلب معرفة دقيقة بالقوانين واللوائح العمالية، مهارات تواصل عالية، وقدرة على التعامل مع التفاصيل الإدارية مثل التوظيف، شؤون الموظفين، الرواتب، وتقييم الأداء.
الهدف من الوظيفة:
الهدف الأساسي من وظيفة أخصائي الموارد البشرية هو ضمان سير عمليات الموارد البشرية بسلاسة وفق السياسات الموضوعة، وتقديم الدعم اللازم للإدارة والموظفين، مما يعزز بيئة عمل صحية ومتوازنة ويساعد الشركة على تحقيق أهدافها الاستراتيجية من خلال إدارة فعّالة لرأس المال البشري.
مهام أخصائي الموارد البشرية:
- تنفيذ عمليات التوظيف بالكامل: نشر الإعلانات، فرز السير الذاتية، تنسيق المقابلات، متابعة إجراءات التعيين.
- إعداد ملفات الموظفين وحفظها وتحديثها بشكل مستمر.
- متابعة الحضور والانصراف والإجازات، وإصدار التقارير الشهرية المرتبطة بها.
- المساهمة في إعداد عقود العمل وتجديدها وضمان توافقها مع قانون العمل.
- المشاركة في برامج التدريب والتطوير وتنظيم الدورات الداخلية والخارجية.
- تقديم الدعم للإدارة في تقييم الأداء وجمع البيانات اللازمة.
- المساهمة في حل المشكلات اليومية للموظفين وتقديم الاستشارات الخاصة باللوائح الداخلية.
- إعداد التقارير الدورية عن القوى العاملة لرفعها إلى الإدارة العليا.
- متابعة الامتثال للقوانين واللوائح وتقديم اقتراحات لتطوير الإجراءات.
المهارات المطلوبة لدى أخصائي الموارد البشرية:
- معرفة جيدة بقانون العمل واللوائح المحلية.
- مهارات تنظيم وإدارة وقت عالية.
- قدرة على التواصل الفعّال مع الموظفين والإدارة.
- مهارات تحليلية لجمع البيانات وتحويلها إلى تقارير عملية.
- إتقان استخدام برامج الموارد البشرية ونظم الحضور والرواتب.
- مرونة وقدرة على التعامل مع ضغوط العمل.
المؤهلات المطلوبة لدى أخصائي الموارد البشرية:
- بكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة الموارد البشرية أو تخصص ذي صلة.
- خبرة عملية لا تقل عن سنتين في مجال الموارد البشرية.
- معرفة عملية بنظم إدارة الموارد البشرية (HRIS) ميزة إضافية.
- إلمام بأساسيات إعداد الرواتب والمزايا.
التدرج الوظيفي لأخصائي الموارد البشرية:
- أخصائي موارد بشرية مبتدئ.
- أخصائي موارد بشرية.
- مشرف موارد بشرية.
- مدير موارد بشرية.
- مدير إدارة شؤون الموظفين أو مدير رأس المال البشري.
الأسئلة والإجابات الأكثر شيوعاً في مقابلات أخصائي الموارد البشرية:
السؤال الأول: كيف تتعامل مع النزاعات بين الموظفين؟
الإجابة المتوقعة: الاستماع للطرفين بحياد، تحليل المشكلة، واقتراح حلول عادلة متوافقة مع اللوائح.
الهدف من السؤال: تقييم مهارات حل المشكلات والحياد.
السؤال الثاني: كيف تضمن دقة بيانات الموظفين؟
الإجابة المتوقعة: من خلال تحديث دوري للملفات، استخدام نظم HRIS، ومطابقة المعلومات مع المستندات الرسمية.
الهدف من السؤال: قياس الاهتمام بالتفاصيل والدقة.
السؤال الثالث: ما الخطوات التي تتبعها عند إعداد عقود العمل الجديدة؟
الإجابة المتوقعة: التأكد من توافق العقد مع القانون، مراجعة بنوده مع الإدارة، وتوضيحها للموظف قبل التوقيع.
الهدف من السؤال: اختبار المعرفة بالقوانين والإجراءات.
السؤال الرابع: اذكر موقفًا ساهمت فيه في تحسين بيئة العمل.
الإجابة المتوقعة: شرح مبادرة نفذها لتحسين رضا الموظفين أو تحسين إجراء إداري.
الهدف من السؤال: تقييم المبادرة والقدرة على الإضافة للقسم.
